DES ENTREPRISES DE L’ASSOCIATION S’ASSOCIENT : INITIATIVE FORMATIONS
DES ENTREPRISES DE L’ASSOCIATION S’ASSOCIENT : INITIATIVE FORMATIONS
Team-Project ALLIANCE-CPFB
Une petite vingtaine de membres de l’Alliance, 17 pour être précis, a décidé de lancer une initiative commune : développer ensemble un programme de formations et d’accompagnements mêlant formations, coaching, assessment & diagnostics, e-learning, co-développement, etc. ciblé exclusivement sur les PME de la région.
Sous le leadership bienveillant de Béatrice HENNE, directrice du CPFB et de Pierre PIVONT, dirigeant de DRH-PME et membre du comité de direction de l’ALLIANCE CENTREE BW, le groupe s’est mobilisé et a défini ses objectifs :
- cibler les PME de la région, entre 10 et 80 personnes
- construire des programmes qui respectent les contraintes de temps et de ressources spécifiques aux PME
- répondre aux besoins réels en formation des PME exprimés par leurs dirigeants
Les 17 entreprises, toutes membres de l’ALLIANCE, sont actives dans les domaines de la formation, du coaching, des ressources humaines et de l’accompagnement des PME.
La première étape du projet fut donc d’identifier les vrais besoins des PME de la région, grosso modo les membres de l’Alliance Centre BW. Plutôt que de gamberger en chambre sur les éventuels besoins, le team est allé directement poser la question à 35 dirigeants de PME, en se focalisant sur les besoins en formation de type soft skills (leadership, management, mindset change, etc …).
Synthèse des interviews
| Contenus préférés signalés | |
| Attitude commerciale
Contact téléphonique |
« Client Centricity » ou « Customer Orientation » |
| Prévention conflits | Gestion d’équipe/ Gestion des métiers
Teambuildings |
| Augmenter la pro-activité
Augmenter l’esprit d’initiative |
Accompagnement des personnes dans leur métier |
| Coaching vendeurs
Génération X,Y,Z Motivation des équipes Communication externe (avec les clients) |
Gestion de la communication interne
Impliquer et engager les équipes |
| Publics Cibles | |
| Employés/ ouvriers | L’ensemble du personnel |
| Commerciaux,
techniciens, … |
Gestionnaires d’équipe |
| s que doivent prendre les formations |
| Modules d’½ journée donnés par des personnes de terrain |
| Inter-entreprises |
| Ateliers interactifs et méthodologie de codéveloppement |
| Partage des connaissances et des best practices |
| Suivi nécessaire après formation |
Les prochaines étapes sont le choix et la construction d’un premier programme, la répartition des rôles parmi les membres du team suivant leurs compétences potentielles et le lancement d’une première expérience pilote.
Fil rouge des programmes
Modules de moins d’ ½ journée
Programme à 3 étapes (étapes 1 et 3 au choix du client)
- IDENTIFICATION DES BESOINS SPECIFIQUES
- FORMATION suivant schéma du Co-Développement
- SUIVI ou COACHINGS INDIVIDUELS
Béatrice Henne et Pierre Pivont